オフィスの現場や病院などの待合室などにおいて需要が拡大しているのがコーヒーサービスです。コーヒーは単純な味ながらも、豆や機械などによる入れ方などによって大きく味が異なります。美味しいコーヒーをいつでも好きなときに飲むことが出来るコーヒーサービスではプロが使用するような、本格的な業務用のコーヒーメーカーのレンタルサービスから、好みに合わせたコーヒー豆のお届けサービスを受けることが出来ます。一言にコーヒーといっても、豆の種類は様々であり、好みの味もまた人様々です。
そのため、多数のコーヒー豆を準備しているコーヒーサービス業者が多くあります。更には病院など、受け付けを行い待ち時間を要するような現場において、長くなりがちである待合時間を楽しい時間に変えるべく、コーヒーで快適に過ごしてもらうといったことがサービス向上の働きかけの一部として取り入れている現場が多く、待合室などにコーヒーのサービスを行っている業者が増加傾向にあります。また、病院などのオフィスワークの現場においても、ちょっとした休憩や急な来客など、コーヒーを手軽に楽しむことが出来ることで多くの会社によって愛用されています。中小企業など、人数が少ないようなオフィスにおいてもコーヒーサービスは可能であり、人数に合わせたコーヒーサービスを受けることが可能です。
接客のあり方や職場での過ごし方が重要視されている中で、今後も更なる需要拡大が期待されます。